Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung Finanzen und IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als On-Site Support (w/m/d).

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Anwender-Support für die Beschäftigten der Niederlassung Nord im Bereich der Büro-IT
• Netzwerksupport
• Fachliche Abstimmungen und Austausch mit den Abteilungen IT-Betrieb, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Netzwerke des Geschäftsbereichs IT
• Mobile Device Management (MDM)
• Durchführung von Abrufen/Service Requests

Das sollten Sie mitbringen:

• Fachausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
• Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. IT Anwender Support
• Nachweisbare Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements, durch eine aktuelle Zertifizierung „ITIL® Foundation“
• Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT- Standardanwendungen (u.a. MS-Office), Microsoft Betriebssysteme, Sharepoint, Ticketbearbeitung und die Bereitschaft sich, sich in neue Programme eigenständig einzuarbeiten
• Reisebereitschaft

Das wäre wünschenswert:

• Grundkenntnisse IT-Netzwerke
• Kenntnisse im Bereich von Servicemanagementprozessen (ITIL- Standard)
• Führerschein der Klasse B bzw. BE, wünschenswert

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

• Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
• Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
• Sicheres, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Entgeltgruppe: EG9a

Die Vergütung erfolgt gemäß der o.g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV-Autobahn.

Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal bis einschließlich 23.10.2025.