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IT-Onsite-Support (m/w/d)

Standort(e): 

München, DE, 80335

Unternehmen:  Niederlassung Südbayern
Fachbereich:  IT
Erfahrungsniveau:  Jede Erfahrungsstufe
Entgeltgruppe:  E9a
Vertrag:  Unbefristet

Gemeinsam. Sicher. Mobil.

Die Autobahn GmbH des Bundes ist seit dem 01.01.2021 als Betreiberin einer der größten und vielfältigsten Infrastruktur für rund 13.000 Autobahnkilometer verantwortlich.

Jeder Autobahnkilometer muss am Schreibtisch finanziert, geplant und eingekauft sowie mit Personal versorgt und juristisch begleitet werden.

Als Arbeitgeberin bieten wir ein spannendes Umfeld, Raum für persönliche und berufliche Entfaltung sowie eine Vielzahl unterschiedlicher Projekte. So machen wir sowohl für Privatpersonen als auch für den deutschlandweiten Warenfluss das Leben leichter und sicherer mit dem Produkt, für das wir alle arbeiten: Die Autobahn.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

IT-Onsite-Support (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Onsite-Support (m/w/d).​

 

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung des IT-Anwender-Supports für die Beschäftigten der Niederlassung Südbayern im Bereich der Büro-IT
  • Behebung von Störungen von Hard- und Softwareproblemen vor Ort auf Anweisung und in Abstimmung mit dem Service Desk im Ticketsystem
  • Einhaltung der Service Level Agreements (SLA)
  • Netzwerksupport
  • Fachliche Abstimmungen und Austausch mit den Abteilungen IT-Betrieb, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Netzwerke des Geschäftsbereichs IT

 

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintergration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder ähnliche bzw. durch berufliche Erfahrung erworbene, gleichwertige Eignung
  • Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. IT Anwender Support
  • Nachweisbare Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements, durch eine aktuelle Zertifizierung „ITIL® Foundation“
  • Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT- Standardanwendungen (u.a. MS-Office), Microsoft Betriebssysteme, Sharepoint, Ticketbearbeitung
  • Grundkenntnisse IT-Netzwerke

Das wäre wünschenswert:

  • Führerschein der Klasse B bzw. BE

 

Das zeichnet Sie aus:

  • Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
  • Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft

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Kontakt:

Für Ihre Fragen stehen Ihnen gerne zum Aufgabenbereich Herr Steinbrecher (Tel. 089 / 54552-3311), sowie zur Bewerbung Frau Manolov (Tel. 089/54552-3273) zur Verfügung.

 

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in der Datenschutzinformation nachgelesen werden.

 

Entgeltgruppe: E9a 

Die Vergütung erfolgt gemäß o.g. Entgeltgruppe entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden. 

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Bei einzelnen Positionen kann es sich um eine Tätigkeit in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich handeln. Ist dies der Fall, so können Sie die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit in den Datenschutzinformationen nachlesen.

Das erwartet Sie bei uns:

Zukunft. Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliches Perspektiven.

Familie & Freizeit. Mobiles Arbeiten/ Telearbeit/ flexible Arbeitszeitgestaltung – wo immer möglich, 30+1 Tage Urlaub, über 200 Standorte bundesweit, Unterstützung bei Kinderbetreuung oder Pflege.

Miteinander. Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang.

Fairness. Hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften.

Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge.

Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten für Mitarbeitende? Dann lesen Sie diese gerne auf unserer Karrireseite nach oder sprechen uns an.

Gemeinsam Großes bewegen:

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei der Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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